telefonia com atendente virtual
A central telefônica da sua empresa, sem complicação
Tenha ramais, filas e gravação de chamadas sem instalar nada. Sua equipe atende pelo computador ou pelo celular, com um atendente virtual inteligente que entende quem liga — e nenhuma ligação fica sem resposta.
novidade · whatsapp business
Receba ligações do WhatsApp direto na sua central
Seu cliente toca no botão de chamada dentro do WhatsApp e a ligação cai na sua central IFBOT — atendida pela sua equipe ou pelo atendente virtual de IA. Tudo nos números oficiais da API do WhatsApp Business, com fila, gravação e relatórios como qualquer outra chamada.
veja como funciona
Cada ligação atendida do início ao fim
O atendente virtual recebe a ligação, entende o que o cliente quer e resolve ou direciona na hora. E você ainda recebe um resumo do que aconteceu — nada se perde.
- Cliente ligou → atendimento criado
- Entendeu o pedido → direcionou sozinho
- Transferiu para Vendas
- Ligação resumida → cliente satisfeito
“Quero a segunda via do boleto e aumentar minha velocidade.”
tudo o que sua empresa precisa
Uma central telefônica completa, do jeito fácil
Do ramal ao discador, do atendimento automático à gravação — pelo computador ou pelo celular.
Ramais para toda a equipe
Cada pessoa com seu ramal, atendendo pelo computador ou pelo celular — sem telefone físico e sem instalação.
Filas de atendimento
Distribua as ligações entre a equipe e acompanhe tudo num painel ao vivo: quem está livre, ocupado e quantos aguardam.
Atendimento automático
Menus que direcionam cada cliente para o setor certo, na hora, sem precisar de recepcionista.
Ligue e receba de qualquer lugar
Faça e receba chamadas com o número da sua empresa, esteja onde estiver.
Chamadas do WhatsApp na central
Receba as ligações feitas pelo WhatsApp direto na sua central, nos números da API oficial do WhatsApp Business.
Seus números de telefone
Gerencie os números que sua empresa usa para receber ligações, todos num lugar só.
Gravação de chamadas
Todas as ligações gravadas e organizadas, prontas para ouvir quando precisar.
Discador automático
Ligue para listas inteiras de clientes automaticamente — ideal para vendas e cobrança.
Relatórios de chamadas
Veja quantas ligações entraram, foram atendidas ou perdidas — por período e por atendente.
Recursos do dia a dia
Transferência, captura de chamada, siga-me e tocar em vários aparelhos ao mesmo tempo.
atendente virtual
Inteligência artificial que atende e entende
Um atendente que trabalha 24 horas, resolve o que dá e passa o resto pronto para a sua equipe.
Atendente virtual que conversa
O cliente fala o que precisa e é atendido ou direcionado na hora — sem ficar apertando 1, 2 ou 3.
Resumo automático de cada ligação
Receba um resumo do que foi conversado e saiba na hora se o cliente saiu satisfeito.
Avisos de qualidade
Seja avisado automaticamente quando uma ligação tiver algum problema, para agir rápido.
Privacidade e LGPD
Opção de manter todos os dados dentro da sua empresa, em conformidade com a LGPD.
voz + mensagem
Telefone e WhatsApp, o mesmo cliente
A ligação atendida vira uma oportunidade no CRM e a conversa pode continuar pelo WhatsApp, sem perder o histórico. Voz e mensagem trabalhando juntas, num sistema só.
comece hoje
Uma conversa resolve.
Vamos começar a sua?
Mostramos o IFBOT funcionando com o seu cenário — atendimento, IA e telefonia — em uma conversa rápida pelo WhatsApp. Sem formulário, sem enrolação.